Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Blumensträuße aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Folgen Sie dann den Anweisungen zur Kasse.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Lieferungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte.
Bieten Sie Expresslieferung an?
Ja, wir bieten eine Expresslieferung an, die innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Wählen Sie diese Option an der Kasse aus.
Rückgaben
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Erhalte ich mein Geld zurück?
Ja, Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben.
